Fünf Fragen an

Abi (Vertrieb International)

Seit wann bist Du Teil des Fitshop-Teams und welcher Weg führte Dich hierher?

Ich arbeite bei Fitshop seit November 2006. Ich habe einen Job gesucht, bei dem ich meine Mutter­sprache (Franzö­sisch) und meine Begeis­terung für Sport einsetzen konnte.

Was genau machst Du bei Fitshop und für welchen Bereich bist Du zuständig?

Ich verkaufe Fitness­geräte, mache Kunden­be­ratung, bearbeite die Bestel­lungen, E‑Mails, Rekla­ma­tionen und vieles mehr. Ich betreue unsere franzö­sisch­spra­chigen Kunden (Frank­reich + franzö­sische Übersee­ge­biete, Belgien, Schweiz, Luxemburg) und unter­stütze auch die Kollegen im deutschen Vertrieb!

Was faszi­niert Dich an Deinem Fachbereich?

Ich bin faszi­niert von der Entwicklung des Unter­nehmens, meinem Arbeits­be­reich mit mehreren Filialen und mag es, neue Produkte kennen zu lernen. Ich habe Freude daran, Kunden bedarfs­ge­recht zu beraten.

Wie sieht ein typischer Arbeitstag von Dir aus?

Mein typischer Arbeitstag sieht so aus, dass viele Kollegen und Kunden an mich heran­treten und nach meinem fachkun­digen Rat fragen. Zudem bearbeite ich Bestel­lungen, berate Kunden, betreue unsere franzö­sisch­spra­chigen Filialen in Lausanne, Brüssel und Paris und kümmere mich um Reklamationen.

Was war bisher Deine größte Heraus­for­derung bei Fitshop?

A – Die franzö­sische Abteilung mit aufzu­bauen und zu strukturieren.

B – Die Corona-Zeit war eine sehr große Heraus­for­derung, da wir eine sehr hohe Auftragslage hatten und somit viel Arbeit angefallen ist.